Cara Order Barang

1. Pilih Produk yang akan dipesan.

2. Masukan jumlah/quantity produk yang akan dipesan, kemudian klik tombol "BELI".
    Produk yang anda pilih otomatis akan masuk ke bagian "KERANJANG BELANJA".
    Pilih produk lainnya apabila anda ingin memesan lebih dari 1 produk, kemudian ulangi step nomor 2 diatas.
    Pada bagian ini anda akan mendapatkan informasi rincian biaya (total harga produk + kode unik), akan tetapi ini BUKANLAH RINCIAN FINAL yang harus anda bayar dikarenakan ongkir belum ditambahkan pada rincian harga disini.

3. Apabila anda telah selesai memilih produk yang akan anda beli, masuklah ke bagian "KERANJANG BELANJA" kemudian klik "SELESAI BERBELANJA".
    Setelah sampai di bagian ini, sebelum anda mendapatkan total biaya yang harus dibayarkan, anda akan diminta untuk :
    Isilah data yang diminta dengan BENAR dan LENGKAP, karena pengiriman pesanan anda akan kita kirimkan ke alamat berdasarkan data yang anda masukan.
    PASTIKAN EMAIL YANG ANDA MASUKAN ADALAH EMAIL AKTIF yang biasa anda gunakan, karena setiap detail pemesanan dan progres pesanan anda akan kita infokan melalui email yang anda daftarkan.
    Setelah anda selesai mengisi semua data yang diminta, anda akan mendaptkan rincian biaya final yang harus anda bayarkan (total harga produk + ongkir pengiriman + kode unik) pada bagian paling bawah.

4. Setelah anda menyelesaikan step nomor 3 diatas, klik kembali "SELESAI BERBELANJA", maka anda akan otomatis diarahkan kebagian "KONFIRMASI PEMBAYARAN".

(begitu step ini dilakukan, anda pun akan otomatis mendapatkan email rincian pesanan ke alamat email yang anda daftarkan. Anda bisa cek email ini dengan cara : "Buka Email" --> "Klik tab Promosi" --> "Buka pesan from NUNA dengan judul ORDER CONFIRMATION".)
Pada bagian ini anda akan mendapatkan informasi :

Pada bagian Konfirmasi Pembayaran ini anda akan mendapatkan informasi :
  • Jumlah total yang harus anda bayarkan (harga produk + ongkir + kode unik)
  • Nomor rekening bank tujuan untuk pembayaran pesanan anda
  • Durasi Batas transfer pemesanan anda
  • ORDER ID
    PERHATIAN :
  • Untuk anda yang melakukan pemesanan TANPA memiliki akun pada website nunaofficial.id (memilih SELESAIKAN SEBAGAI PENGUNJUNG), apabila anda belum akan langsung melakukan pembayaran pesanan, maka sangat disarankan untuk MENCATAT/SCREENSHOOT bagian "KONFIRMASI PEMBAYARAN" ini, karena memuat informasi penting yang harus anda masukan pada saat nanti anda akan melakukan konfirmasi pembayaran.
          ATAU
         
          Untuk lebih praktis, anda bisa langsung cek pada email yang anda masukan sebelumnya, dibagian "PROMOSI", ada email dari
          NUNA yang berisikan informasi detail pemesanan anda (seperti yang tercantum pada poin 4 diatas) dan link yang apabila anda
          klik akan langsung mengarahkan anda pada bagian "KONFIRMASI PEMBAYARAN" di website nunaofficial.id

  • Untuk anda yang melakukan pemesanan DENGAN memiliki akun pada website nunaofficial.id (memilih LOGIN/DAFTAR), apabila anda belum akan langsung melakukan pembayaran pesanan, anda bisa melihat rincian pesanan dan melakukan konfirmasi pembayaran pada bagian "AKUN SAYA" --> "PLEASE SELECT" --> "RIWAYAT PESANAN" --> "VIEW INVOICE" / "CONFIRM PAYMENT".
          Andapun bisa langsung cek pada email yang anda daftarkan sebelumnya, dibagian "PROMOSI", ada email dari
          NUNA yang berisikan informasi detail pemesanan anda (seperti yang tercantum pada poin 4 diatas) dan link yang apabila anda
          klik akan langsung mengarahkan anda pada bagian "KONFIRMASI PEMBAYARAN" di website nunaofficial.id

5. Lakukan Transfer Pembayaran pesanan sebesar tagihan yang tercantum ke nomor rekening yang telah ditentukan sebelum batas maksimal pembayaran berakhir, kemudian :
  • CAPTURE record transaksi apabila anda menggunakan Internet banking/sms banking.
  • FOTO Struk transfer apabila anda menggunakan ATM transfer.
    Informasi tagihan / rincian, nomor rekening tujuan pembayaran dan batas akhir pembayaran telah dijelaskan pada poin 4 diatas.

6. ANDA WAJIB melakukan Konfirmasi pembayaran anda. Tanpa melakukan konfirmasi pembayaran, maka pesanan anda tidak akan masuk proses pengiriman walaupun anda telah melakukan pembayaran.
   
Konfirmasi pembayaran bisa dilakukan dengan Mengakses bagian "KONFIRMASI PEMBAYARAN" pada website nunaofficial.id
dengan cara :
  • Login/Masuk ke akun anda diwebsite nunaofficial.id, klik "AKUN SAYA" --> "PLEASE SELECT" --> "RIWAYAT PESANAN" --> "VIEW INVOICE" / "CONFIRM PAYMENT", atau
  • Klik link pada email yang anda masukan sebelumnya, dibagian "PROMOSI" pada email anda, email from NUNA dengan judul email "ORDER CONFIRMATION".
   Kemudian Isi data yang diminta :
  • Order ID : Diisi nomor order anda
  • Transaction Date : Diisi tanggal anda melakukan transfer
  • Sender Name : Diisi atasnama rekening transfer
  • Amount Transfer : Diisi jumlah yang anda transfer
  • Payment to : Disii ke bank mana anda transfer
   Kemudian Upload capture transaksi Internet banking/sms banking anda atau upload foto struk pembayaran anda.
   Setelah semua data terisi klik tombol "CONFIRM PAYMENT".

   Apabila proses konfirmasi pembayaran anda berhasil, akan muncul text box berwarna hijau dengan isi tulisan "Thank you for your
   notification. We will process your order as soon as posible"

   Begitu step ini selesai dilakukan, anda akan otomatis mendapatkan email dari NUNA dengan judul "ORDER VERIFYING PAYMENT".
   Ini menunjukan bahwa konfirmasi pembayaran anda telah berhasil dan sedang diverifikasi.
   Verifikasi pembayaran akan dilakukan antara 15 menit sampai dengan 1x24 jam setelah anda melakukan konfirmasi transfer, KECUALI apabila anda Melakukan KONFIRMASI TRANSFER DI HARI MINGGU, proses verifikasi akan dilakukan pada HARI SENIN.
  

7. Setelah pembayaran anda diverifikasi,anda akan mendapatkan email dari NUNA dengan judul "ORDER STATUS REPORT : PROCESSING"
    Ini menunjukan bahwa pembayaran pesanan anda telah selesai diverifikasi dan Pesanan anda sedang dalam proses packaging. Dan akan dikirimkan sesuai dengan ketentuan pengiriman yaitu H+1 SETELAH ANDA MELAKUKAN TRANSFER, KECUALI apabila anda Melakukan KONFIRMASI TRANSFER DI HARI SABTU/MINGGU, proses pengiriman pesanan akan dilakukan pada HARI SENIN.
    NOMOR RESI akan dikirimkan via sms oleh ekspedisi sicepat selambatnya H+1 setelah pengiriman atau H+2 setelah anda melakukan pembayaran.

8. Pesanan Sampai Ke Tangan Anda.